« On a développé des services dédiés, personnalisés pour chaque secteur d’activité et intégrés à l’abonnement Watèa »

📰 Cet édito est extrait de la newsletter Watèa by Michelin du mois de février 2024.
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L’édito de mars 2024, par Louis Henrard, Responsable Produit Watèa

Max est électricien dans une grosse PME du secteur. Chaque jour, il intervient sur des chantiers pour exercer son métier. Chaque jour, il utilise son utilitaire électrique car il travaille en zone urbaine. Et lorsqu’il n’est pas au volant, c’est son utilitaire qui vient à lui, grâce à une astucieuse app installée sur son smartphone professionnel.

Une journée avec Max, utilisateur d’utilitaire électrique

Alors qu’il doit prendre une pause déjeuner, Max ouvre son app pour rechercher une borne de recharge peu coûteuse à proximité sur laquelle il pourra charger son véhicule pendant de son temps de pause. L’après-midi, lorsqu’il se déplace sur un autre chantier et stationne sur la voie publique, il peut utiliser cette même app pour payer son parking. Et s’il doit prolonger sa durée de stationnement, pas besoin de retourner au véhicule, il peut le faire directement depuis son app. Enfin, il arrive serein sur chaque chantier car il sait que tous les outils dont il a besoin pour travailler sont bien dans le véhicule. Comment? C’est encore son app qui le lui indique.

De retour au dépôt le soir, Max met son véhicule en charge et vérifie sur son app que sa charge est bien lancée. Il en profite également pour faire un état des lieux photo du véhicule qu’il a utilisé, ça rassure son responsable qui va affecter le véhicule à un autre chauffeur le lendemain. Encore une fois, Max fait tout cela grâce à son app.

Simplifier le job de Max, et de tous les utilisateurs d’utilitaires électriques

Science-fiction ? Pas vraiment. Si je vous raconte cela, c’est que cette réalité se construit chaque jour un peu plus. Chez Watèa, notre leitmotiv c’est la simplification de l’accès et de l’usage de l’électrique. Et dans simplification, on a choisi d’intégrer les actions liées à l’environnement du véhicule électrique : charge, stationnement, sécurité, productivité, monitoring…

Comment ? En analysant chaque métier : en effet, les besoins pour une société de logistique sont différents de ceux d’une entreprise de nettoyage, ou bien de l’entreprise d’électricité de Max. On a ainsi choisi de développer des services dédiés, personnalisés pour chaque secteur d’activité et intégrés à l’abonnement Watèa. Cela rend la flotte adaptée aux métiers et les bénéfices sont nombreux : une productivité accrue des équipes, une meilleure disponibilité des véhicules, moins de stress pour Max comme pour tout le monde.

De nombreux challenges restent à relever, mais je suis convaincu que la proposition de valeur que nous apportons est pertinente, nos clients nous le remontent chaque jour. La finalité de tout ça, c’est de permettre à chacun de prendre sa part dans la décarbonation de la mobilité tout en préservant les aspects économiques de l’entreprise. Alors, avançons ensemble!

Louis, Responsable Produit